Recursos de calidad de Cotecna (CQR) es el departamento de Cotecna que proporciona servicios de certificación y capacitación. El CQR dispone de una amplia gama de servicios relacionados con la calidad, entre los que se incluyen:

• calidad de los procesos, con cursos y consultoría en Six Sigma
• calidad de los sistemas de gestión, con certificación y capacitación
• calidad del cumplimiento, según las normas de los organismos de acreditación nacionales, y
• calidad de los productos y servicios, con certificación adicional.

Los objetivos de los servicios de certificación y capacitación son:

• asistir al sector privado y al sector público para la obtención del reconocimiento de cumplimiento óptimo
• mejorar la satisfacción del cliente
• aumentar la rentabilidad
• ayudar a incrementar la cuota de mercado
• fomentar la mejora continuada de los procesos y los productos, y
• mejorar la motivación del personal.