Notre vision
Devenir le meilleur prestataire mondial de services de sécurité et de facilitation du commerce.
Notre mission
Fournir des solutions innovantes et des services sur mesure qui améliorent et sécurisent l'environnement commercial, tout en offrant une valeur ajoutée à nos clients.
Notre philosophie
Nous avons la ferme conviction que c’est grâce à un professionnalisme de qualité et en vouant une attention sans concession aux exigences de nos clients que nous pouvons pleinement accomplir notre vision et notre mission. La philosophie de Cotecna place l'éthique professionnelle au-dessus des considérations commerciales. Afin de mettre ce principe en pratique, Cotecna observe les conventions suivantes :
- Nous sommes en tout temps politiquement neutres, ainsi que financièrement et commercialement indépendants.
- Nous offrons un service rapide, personnalisé et autofinancé, conçu en fonction de l'efficacité du service d'inspection pour le client, tout en partageant notre "savoir-faire" dans l'intérêt de nos clients.
- Nous garantissons un service fiable et professionnel, en ligne avec les standards internationaux tels que notre certification de gestion multi-site ISO 9001 (politique SMQ du Siège à Genève), notre système de gestion des inspections ISO/IEC 17020, notre système de gestion des certificats ISO/IEC 17021, ainsi que notre système de gestion des laboratoires ISO/IEC 7025.
- Nous observons scrupuleusement le Code de conduite international de l’inspection ainsi qu'à l'Accord de l'OMC sur l'Inspection avant Embarquement, scrupuleusement observés par nos employés.
- Nos employés adhèrent consciencieusement au Code de conformité Cotecna.